Pozáručný servis

Našim zákazníkom ponúkame aj pozáručný servis kamier SECURIA PRO. Prvým krokom je diagnostika závady, podľa ktorej môžeme navrhnúť možné riešenie v rámci dostupnosti náhradných dielov a rentabilnosti.

Do pozáručného servisu sa vzťahujú aj mechanické závady, ktoré boli spôsobené nesprávnou inštaláciou alebo nesprávnym používaním zákazníka. Na tieto poruchy sa nevzťahuje záruka. 

 

Cenník servisných úkonov

• Diagnostika závady - od 20 eur

• Každá začatá hodina práce servisného technika - 30 eur

• Každá začatá hodina práce IT špecialistu - 45 eur

• Obnova zabudnutého hesla (NVR/DVR, kamier jednotlivo) - 30 eur

• Výmena kábla, IR prísvitu alebo výmena POE - 25 eur

• Doprava DPD - 4,90 eur

 

Servisné úkony nie je možné vykonať na počkanie. Náklady na diagnostiku závady je potrebné uhradiť bez ohľadu na to, či si z hľadiska rentabilosti budete priať opravu, alebo nie. 

 

Napíšte nám na support@securiapro.com o aký produkt sa jedná a ako sa prejavuje závada. 

 

Produkty do servisu nám pošlite na adresu: 

 

Securia Pro
Ružová 19
946 51 Nesvady

 

Prečítajte si prosím naše inštrukcie k správnemu zabaleniu zariadenia.